Прокуратура Пичаевского района по заявлению местной жительницы провела проверку исполнения законов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в ходе которой выявила нарушения в деятельности МУП «Коммунальник» в части организации приема платежей за предоставление коммунальной услуги по водоснабжению.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель вправе по своему выбору: оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

Установлено, что оплата коммунальной услуги холодного водоснабжения осуществляется потребителями непосредственно в здании МУП «Коммунальник» путем внесения платы с последующей выдачей чека, подтверждающего произведенную оплату. При этом квитанции установленной формы потребителям не направляются, а выданный чек не содержит сведений о потребителе, лицевом счете абонента и другие необходимые сведения. Кроме того, не предоставлена возможность оплаты потребленной коммунальной услуги в безналичной форме.

В целях устранения нарушений и защиты прав потребителей прокуратура внесла представление директору предприятия. Рассмотрение акта прокурорского реагирования и устранение нарушений находится на контроле прокуратуры района.

Прокуратура Пичаевского района